Пристрій або ресурс DNS-сервера не відповідає: декілька способів вирішення проблеми

Пристрій або ресурс DNS-сервера не відповідає: декілька способів вирішення проблеми

Помилка підключення до інтернету, коли система повідомляє, що DNS-сервер не відповідає, пристрій або ресурс недоступні, немає зв 'язку тощо, є справжнім бичем Windows, причому незалежно від встановленої версії. Пов 'язано це може бути і з об' єктивними, не залежними від користувача, і з суб 'єктивними причинами, коли користувач спеціально або ненавмисно змінював якісь важливі параметри підключення або вимикав відповідні за доступ до інтернету служби.

Багато хто в такій ситуації просто опускає руки, не знаючи, що зробити. Тим часом усувається ця проблема абсолютно елементарно. Нижче наводиться кілька найпростіших рішень, використовувати які зможе будь-який юзер навіть з мінімальним знанням системних налаштувань.


Як працює і що робить DNS-сервер?

Для початку давайте коротко зупинимося на тому, що собою являє DNS-сервер і за якими принципами він працює. Якщо говорити найпростішою мовою, не вникаючи в технічні аспекти, сервер DNS є свого роду перетворювачем доменних імен у зрозумілі машині адреси запитуваних інтернет-ресурсів.

Кожна сторінка в інтернеті має свою унікальну мережеву адресу, але ж всі комбінації запам 'ятати неможливо. Куди простіше використовувати замість цифрової адреси буквено-символьне позначення. Грубо кажучи, ви в адресному рядку браузера вводите саме назву сайту, а не набір цифр. І саме за перетворення такої назви на цифровий код відповідає сервер DNS.

Пристрій або ресурс DNS-сервера не відповідає: діагностика помилок Мережі

Але чому ж тоді в деяких випадках можуть з 'являтися помилки? Сказати однозначно, з чим був пов 'язаний той чи інший збій, ось так, відразу, практично неможливо. Однак з високою часткою ймовірності виявити причини збоїв можна.

Якщо система повідомила, що DNS-сервер не відповідає, пристрій або ресурс недоступні, для початку виконайте діагностику мережевих підключень, використовуючи для цього засіб пошуку і усунення проблем, знайти який можна в самій звичайній "Панелі управління". Хоча фахівцями корпорації Microsoft і стверджується, що цей інструмент дозволяє виправити виявлені на стадії діагностики проблеми, насправді в більшості випадків результат виявляється нульовим. Зате причина може бути вказана досить точно.

Усунення короткочасних збоїв

При появі будь-яких помилок DNS-сервера, пристрою або ресурсу, до яких неможливо отримати доступ, насамперед необхідно зробити перезавантаження комп 'ютерного пристрою. У разі використання для роздачі бездротового сигналу маршрутизаторів (роутерів та ADSL-модемів, що працюють у бездротовому режимі) необхідно також виконати їх рестарт шляхом скидання налаштувань. Для цього достатньо просто відключити пристрій від електромережі, витримати паузу приблизно в 10-15 секунд, а потім знову включити живлення і дочекатися повного завантаження встановленого на маршрутизаторі програмного забезпечення.

Проблеми з антивірусним ПЗ

Буває і так, що пристрій (DNS-сервер) не відповідає тільки з тієї причини, що сам перенаправлячий ресурс блокується антивірусами. Зокрема, відгуки фахівців, які впритул займаються усуненням проблем подібного роду, свідчать про те, що поява такої ситуації часто пов 'язана з відомим антивірусом Avast. Крім того що за ним помічені такі гріхи, дуже часто він видає ще й помилкові спрацювання, блокуючи легальні програми, та ще не завжди реагує на вірусні загрози.


Якщо у вас встановлено саме такий захист, відключіть антивірус, а потім спробуйте увійти на який-небудь сайт. Якщо проблема зникне, хочете ви того чи ні, від антивірусу доведеться позбутися.

Зміна параметрів DNS

Якщо ж причина не в цьому, але система із завидною завзятістю повідомляє, що ресурс DNS-сервера не відповідає, необхідно задати адресу того ресурсу, з яким проблем не буде. Використовувати можна безкоштовні комбінації, що надаються, скажімо, компаніями Google або Yandex. Найбільшою популярністю користуються публічні сервери Google.

Щоб змінити налаштування, відкрийте розділ з 'єднання мережі (ncpa.cpl), перейдіть до властивостей активного з' єднання, потім відкрийте властивості протоколу IPv4, позначте пункт використання адрес DNS вручну (а не отримання параметрів в автоматичному режимі), після чого впишіть в два блоки представлені вище комбінації, збережіть налаштування і перевірте доступ в

Примітка: якщо це не спрацює, змініть параметри DNS на роутері, вказавши представлені комбінації, збережіть параметри і перезавантажте пристрій.

Перезапуск служби DNS-клієнта

Якщо помилка з повідомленням про те, що DNS-сервер не відповідає, ресурс або пристрій недоступні, з 'явиться знову, перевірте стан служби DNS-клієнта. Визовіть відповідний розділ (services.msc), відкрийте редагування параметрів клієнта і запустіть службу (якщо вона вимкнена), встановивши автоматичний тип старту.

Якщо служба і без того знаходиться в активному стані, зупиніть її і запустіть заново. Про всяк випадок можете виконати рестарт системи, хоча зазвичай це не потрібно.

Очищення DNS-кешу

Якщо не допомогло і це, доведеться використовувати, так би мовити, важку артилерію у вигляді командного рядка, де потрібно виконати очищення кешу DNS і скинути налаштування. Запускати консоль потрібно виключно від імені адміну, інакше необхідного результату гарантовано ви не отримаєте.


У командному рядку по черзі задайте на виконання команди, представлені на зображенні вище, після закінчення закрийте консоль і перезавантажте комп 'ютерний термінал або ноутбук. У більшості випадків саме дане рішення усуває проблему цілком і повністю.

Примітка: якщо виправити ситуацію не вдалося жодним з перерахованих вище методів, у разі використання на комп 'ютері десятої модифікації Windows, щоб не втратити інстальовані програми і власні важливі дані, можете виконати перевстановлення ОС з їх збереженням. Для цього потрібно використовувати або установчий образ, або створений на його основі завантажувальний носій, а після розгортання вмісту, наприклад, у стандартному "Провіднику" запустити від імені адміна файл інсталятора Setup.exe, після чого на одній з підготовчих стадій вказати, які саме компоненти необхідно зберегти в процесі перевстановлення системи.