Не вдалося відтворити перевірочний звук у Windows 10: можливі помилки, методи їх вирішення, поради програмістів

Не вдалося відтворити перевірочний звук у Windows 10: можливі помилки, методи їх вирішення, поради програмістів

З повідомленнями про те, що Windows 10 не вдалося відтворити перевірочний звук при спробі налаштування аудіо, користувачі комп 'ютерів зустрічають досить часто. І не тільки десята модифікація може видавати подібні повідомлення. Схожі ситуації можна спостерігати і в сьомій версії системи. Чому так відбувається, як усунути проблему, а заодно виправити і деякі помилки вбудованого в систему медіаплеєра, ми спробуємо розібратися далі. Але спершу коротко зупинимося на тому, що саме може провокувати відмову звукової системи комп 'ютера.

Чому не вдається відтворити звук у Windows 7 і вище?

Отже, що ж такого могло статися в операційній системі, що звук в один "прекрасний" момент пропав або його неможливо відтворити навіть при початковому налаштуванні відразу ж після установки ОС на комп 'ютер або ноутбук? Як правило, основними причинами того, що не вдалося відтворити перевірочний звук у Windows 8, 7 або 10, більшість фахівців називає такі:


  1. Основний пристрій відтворення пошкоджено або вимкнено.
  2. Для обладнання, що використовується в даний момент, не встановлені, інстальовані неправильно або не оновлені драйвери.
  3. На рівні драйверів звукової та графічної карти виникають конфлікти.
  4. Звук зникає через встановлення недопрацьованих апдейтів.
  5. Відсутні необхідні кодеки та декодери.
  6. Аудіосистема заблокована вірусом.

Відразу варто сказати, що суто технічні неполадки, пов 'язані з поломкою встановленого на комп' ютері обладнання або впливом деяких типів вірусів, розглядатися не будуть. Більше зосередимо увагу виключно на проблемах самих операційних систем і визначимося з найбільш підходящим методом виправлення неполадок саме з використанням інструментів Windows.

Включення аудіосистеми комп 'ютера: стандартний метод

Отже, чому Windows 10 не вдалося відтворити перевірочний звук, коли користувач намагався виконати встановлення найбільш відповідний опцій, орієнтуючись на власні переваги? Однією з найголовніших причин можна назвати якраз відключений стан самого пристрою, що забезпечує виведення звуку на колонки - саундкарти. У деяких випадках це може стосуватися і підключених до комп 'ютера або ноутбука навушників, що особливо часто проявляється при використанні всіляких бездротових гарнітур, для яких обов' язковим є задіяння модулів бездротового зв 'язку. Але, припустимо, що до комп 'ютера підключені тільки колонки.

Для початку основний пристрій обробки і виведення звуку необхідно перевірити на предмет включення, оскільки таких пристроїв у системі може бути встановлено декілька (наприклад, додаткове обладнання, що використовує HDMI-виходи, саунд-системи графічних адаптерів або телевізійних панелей тощо). Зайдіть у "Панель керування", перейдіть до розділу налаштування звуку і подивіться, який саме пристрій використовується за замовчуванням. Якщо необхідно, змініть його на звукову карту або колонки (найчастіше таке обладнання буде позначено як пристрій з підтримкою High Definition Audio).

У разі відсутності встановленого пристрою у списку доступних, через ПКМ увімкніть показ прихованих і вимкнених девайсів, після чого змініть параметри відповідним чином (типовий аудіоустрій завжди відзначається зеленим прапорцем).

Якщо ж і після цього отримайте повідомлення, що Windows 10 не вдалося відтворити перевірочний звук, викличте стандартний "Диспетчер пристроїв", розгорніть список, активувавши в меню вигляду показ прихованого або вимкненого обладнання і перевірте його стан через ПКМ. Якщо пристрій вимкнено, просто увімкніть його.

Активація звукової системи у BIOS/UEFI

Але вище запропонований метод активації аудіосистеми спрацьовує не завжди, про що може свідчити поява помилки прямо в "Диспетчері пристроїв", для якої в описі зазначено, що пристрій все одно знаходиться у відключеному стані. Очевидно, пов 'язано це тільки з тим, що його деактивація випадково або навмисно була проведена в первинній системі введення/виведення (BIOS або UEFI). Дійсно, деякі типи інтегрованих саундкарт іноді доводиться включати саме в параметрах первинних систем.


Перезавантажте комп 'ютер або ноутбук, увійдіть до параметрів BIOS, знайдіть в розділі Onboard Devices або Onboard Configuration свій пристрій аудіо і увімкніть його, встановивши для нього значення у вигляді параметра Enabled, після чого збережіть встановлені параметри з виходом з системи (F10 + Після цього піде автоматичний рестарт, а в системі можна буде перевірити, чи працює активований пристрій.

Усунення проблем з основними драйверами

Незважаючи на те, що сам пристрій відтворення може бути включений, користувач все одно може знову отримати повідомлення про те, що Windows 10 не вдалося відтворити перевірочний звук. Чому так відбувається? Найімовірніше, щось не в порядку з драйверами звукової карти.

У тому ж "Менеджері пристроїв" подивіться, чи не позначено звуковий пристрій жовтим трикутником з знаком оклику. Як вже говорилося, таких девайсів може бути і кілька, і, якщо хоча б на одному з них стоїть такий маркер, для початку хоча б виконайте оновлення драйверів засобами Windows, вказавши пошук керуючого ПЗ на локальному комп 'ютері або скориставшись пошуком оновлених драйверів в "Центрі оновлення".

На це теж особливо розраховувати не доводиться, оскільки Windows запросто може повідомити, що найбільш відповідний драйвер вже інстальований.

У такій ситуації залишається тільки два варіанти: або відвідати сайт розробника обладнання в Інтернеті і завантажити драйвери звідти, або на вкладці відомостей визначити ідентифікатори звукового пристрою DEV і VEN, а потім по максимально довгому інформаційному рядку задати в Інтернеті пошук точно відповідного обладнання драйвера. Встановлювати його, як і в разі скачування з офіційного ресурсу виробника, доведеться вручну.

Усунення конфлікту драйверів

Конфлікти драйверів системою можуть і не афішуватися, але ось звуку при цьому теж може не бути. У "Менеджері пристроїв", якщо там крім драйверів High Definition Audio є ще компоненти, що належать до відеокартів (наприклад, аудіодрайвери NVIDIA), спробуйте їх або оновити до актуального стану, або взагалі видалити з системи, після чого перевірте, чи з 'явився звук. Щоб не видаляти драйвери, також можна вимкнути пристрій.

Не вдалося відтворити звук у Windows 10: як на аудіосистему впливають оновлення?

У десятій і сьомій модифікаціях системи проблеми іноді можуть виникати через інсталяцію "недороблених" оновлень, що вже не раз ставилося в провину корпорації Microsoft.


Тут вихід найпростіший: перейдіть до розділу програм і компонентів, перейдіть до перегляду списку встановлених апдейтів і вилучіть всі останні пакунки.

Примітка: для максимально повного видалення краще використовувати спеціальні програми-деінсталятори.

Проблеми відтворення у "рідному" програвачі

Нарешті, якщо звук не вдається відтворити в програвачі Windows Media, дуже може бути, що сам плеєр потребує оновлення. Принаймні у Windows 10 можете перевірити відтворення через програму "Музика Groove".

Якщо ж плеєр видає помилку, що програвачеві Windows Media не вдається відтворити файл якогось певного типу, оптимальним рішення стане встановлення додаткового набору кодеків і декодерів (наприклад, однією з модифікацій наборів K-Lite). Можна і не використовувати вбудований плеєр, а замість нього інсталювати, скажімо, програвач VLC, в якому всі потрібні кодеки є в готовому попередньо встановленому вигляді.

Додатковий метод виправлення ситуації

Якщо ж жодне із запропонованих рішень потрібного результату не дало, у "Панелі керування" викличте засіб усунення неполадок, виконайте кілька простих кроків, дотримуючись вказівок "Майстра", після чого, можливо, знайдені проблеми і неполадки будуть усунені автоматично.